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Políticas de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 13/06/2026

La presente Política de Privacidad describe cómo Dejame Hacerlo (en adelante, "la Plataforma") recopila, utiliza y protege la información personal de sus usuarios, cumpliendo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Dejame Hacerlo, con domicilio legal en Moreno, Provincia de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre la privacidad, el usuario puede contactarse a soporte@dejamehacerlo.com.ar.

2. Datos Recolectados

Recopilamos información necesaria para la prestación del servicio:

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos se recolectan con el fin exclusivo de:

4. Comunicaciones y Políticas Anti-Spam

La Plataforma enviará correos electrónicos de carácter transaccional y funcional (alertas de nuevos pedidos, notificaciones de chat, avisos de seguridad y recuperación de contraseñas). Al ser indispensables para la prestación del servicio, el usuario no podrá desuscribirse de estos envíos mientras mantenga su cuenta activa. Sin embargo, para los correos de carácter promocional o de marketing (boletines, consejos, ofertas), el usuario tendrá siempre la opción de darse de baja (Opt-out) a través del enlace incluido en el pie de dichos correos o desde el panel de configuración de su perfil, en estricto cumplimiento de la Disposición 4/2009 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.

5. Confidencialidad del DNI y Documentación Sensible:

Dejame Hacerlo informa que las imágenes del DNI (frente y dorso) y la fotografía selfie de comprobación y carnets de matrícula profesional son documentos de uso estrictamente interno para validación de identidad. Estas imágenes bajo ninguna circunstancia serán publicadas, compartidas o transferidas a terceros, ni serán visibles para otros usuarios de la plataforma.

6. Cesión de Datos a Terceros

La Plataforma no vende ni cede datos personales a empresas de publicidad. Los datos solo podrán ser compartidos con:

7. Almacenamiento y Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales recolectados pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera del territorio de la República Argentina (por ejemplo, mediante proveedores de hosting en la nube). Al utilizar la Plataforma, el usuario brinda su consentimiento inequívoco para dicha transferencia internacional, garantizando Dejame Hacerlo que los proveedores elegidos cumplen con estándares de seguridad internacionales (GDPR y equivalentes).

8. Plazo de Conservación y Borrado de Datos

Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Si el usuario solicita la baja, la Plataforma aplicará un proceso de anonimización (Soft Delete): se eliminarán sus datos de contacto y fotografías para proteger su privacidad, conservando únicamente los registros transaccionales anónimos por el plazo legal exigido para auditorías o resolución de disputas. Como se indicó en el punto 4, las imágenes de validación de identidad (DNI) se eliminan físicamente del servidor una vez que el equipo de moderación aprueba o rechaza el perfil, conservando únicamente una pista de auditoría en la base de datos.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas para proteger los datos, incluyendo encriptación de contraseñas mediante algoritmos de hash (BCrypt) y filtrado de datos de contacto en áreas públicas mediante algoritmos de seguridad para prevenir la desintermediación y el fraude.

10. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo a la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, así como su rectificación o supresión. Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar un email a soporte@dejamehacerlo.com.ar acreditando su identidad.

11. Uso de Cookies

La Plataforma utiliza cookies propias para gestionar la sesión del usuario y cookies de terceros (Google/Facebook) para facilitar el inicio de sesión social. El usuario puede configurar su navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Onboarding.

12. Consentimiento

Al utilizar Dejame Hacerlo, el usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o vía correo electrónico.

14. Moderación de Contenido y Veracidad

La Plataforma se reserva el derecho de auditar, editar o eliminar cualquier información (textos, imágenes de perfil o portfolio) que contenga datos de contacto protegidos, lenguaje inapropiado o que no corresponda a un trabajo real. Queda estrictamente prohibida la inclusión de números de teléfono, correos electrónicos o enlaces a redes sociales dentro de las imágenes cargadas por el usuario.

15. Sistema de Sanciones y Suspensión de Cuenta

El incumplimiento de las normas de convivencia, la detección de intentos sistemáticos de evasión de la plataforma o el reporte fundado de mala conducta en un servicio, facultan a Dejame Hacerlo a aplicar sanciones que van desde la pérdida de beneficios como "Miembro Fundador" hasta el bloqueo definitivo del acceso al sistema (Baneo), sin previo aviso y con el fin de proteger la seguridad de la comunidad.